1.Настоящее согласие на обработку персональных данных (далее по тексту Согласие), выражает волю пользователя информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», (далее по тексту Пользователь) передающего свои персональные данные через сайт «ЛПХУДИНО» расположенном по адресу: https://www.lph-udino.com  (далее по тексту Сайт) принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Главе крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышову Роману Владимировичу, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. (далее — Оператор)
 2. В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» Пользователь дает Оператору конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных с целью: оформление и обработка заказа, информирование о статусе заказа, доставка заказанного товара, обработка возвратов и претензий,

техническая поддержка при использовании сайта.

3. Перечень персональных данных:

ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, данные о заказе (наименование товара, стоимость, дата заказа).

4.Пользователь даёт разрешение Оператору на обработку персональных данных осуществляемых с использованием средств автоматизации (сайт, CRM-система, почтовые сервисы) и без использования средств автоматизации (при обработке бумажных документов),  в том числе:
 Сбор
 Запись
 Хранение
 Извлечение
 Использование
 5. Оператор вправе поручить обработку моих персональных данных третьим лицам (платёжным системам, службам доставки, хостинг-провайдерам) в объёме, необходимом для достижения целей обработки, указанных в п. 2 настоящего согласия.
 6.Согласие действует с даты его предоставления, до момента достижения цели обработки персональных данных. Пользователь вправе отозвать Согласие на обработку персональных данных, письменно уведомив об этом Оператора.

7. 7. В случае отказа от предоставления персональных данных или отзыва согласия на их обработку Оператор не сможет оформить и обработать заказ, а также осуществить доставку товара.

Настоящим я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности и обработки персональных данных, размещенной на сайте по адресу: https://www.lph-udino.com  

   о заключении договора розничной купли-продажи товаров

д. Удино                                                                                                                     «24» июля 2026 г.

Индивидуальный Предприниматель Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышов Роман Владимирович, именуемый в дальнейшем «Продавец», в лице Главы крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышова Романа Владимировича, действующего на основании Свидетельства о государственной регистрации, с одной стороны, и любое дееспособное физическое лицо (потребитель), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие условия настоящей Оферты, именуемые в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», заключили настоящую Публичную оферту (далее – «Оферта») о нижеследующем:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Продавца заключить договор купли-продажи товаров (далее – «Договор») на условиях, изложенных в настоящей Оферте, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
   1.2. В настоящей Оферте используются следующие термины:
    Сайт – интернет-сайт, расположенный в сети «Интернет» по адресу: https://www.lph-udino.com.
    Товар – саженцы, рассада, растения, семена, посадочный материал и сопутствующие товары, представленные для продажи на Сайте.
    Покупатель – физическое лицо (потребитель), а также юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, имеющие намерение заказать или приобретающие Товар у Продавца.
    1.3. Полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт) осуществляется путем совершения одного из следующих действий:
    Оформление и отправка Заявки на заказ через формы на Сайте;
    Оплата выставленного Продавцом счета или части стоимости Товара;
    Подтверждение заказа по телефону или в мессенджере.
    1.4. Моментом заключения Договора считается момент оплаты счёта полученного от Продавца. Совершая действия по акцепту, Покупатель подтверждает, что он ознакомлен с условиями Оферты, понимает их значение и добровольно принимает их в полном объеме.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
   2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить этот Товар на условиях настоящей Оферты.
   2.2. Наименование, количество, ассортимент, цена и иные характеристики Товара определяются на основании информации, размещенной на Сайте, а также уточняются при оформлении и подтверждении Заказа.
    2.3. Важное примечание: Фотографии Товара на Сайте могут незначительно отличаться от фактического внешнего вида Товара (оттенки цвета, незначительные вариации размера), так как Товар является живым растительным организмом, чьи характеристики зависят от природных факторов и сезонности. Это не является недостатком Товара или введением Покупателя в заблуждение.
3. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
   3.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации. Цена включает в себя все налоги и сборы, подлежащие уплате в соответствии с законодательством РФ без НДС с использованием режима  ЕСХН
   3.2. Оплата Товара производится Покупателем в следующем порядке:
    При предварительном заказе (резервировании): Покупатель вносит предоплату в размере 50% от стоимости Заказанного Товара с использованием платежных систем Продавца путем оплаты выставленного Продавцом счета.
    При самовывозе (обычная продажа или получение предзаказа): Покупатель оплачивает оставшиеся 50% стоимости (или 100% при покупке без предварительного резервирования) наличными денежными средствами или банковской картой через терминал эквайринга непосредственно на месте получения Товара.
    3.3. Обязательство Покупателя по оплате Товара считается исполненным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца или в кассу (при оплате наличными).
4. ПЕРЕДАЧА ТОВАРА (САМОВЫВОЗ)
   4.1. В настоящее время передача Товара Покупателю осуществляется исключительно способом самовывоза с территории Продавца по адресу: Московская обл., Дмитровский р-н, д. Удино, дом 14.
   4.2. Сроки готовности Товара к самовывозу согласовываются с Покупателем при подтверждении Заказа по телефону или в мессенджере.
    4.3. При передаче Товара Покупатель (или его представитель) обязан в присутствии представителя Продавца проверить внешний вид, количество и ассортимент Товара. Претензии по внешнему виду, количеству и ассортименту, не заявленные в момент передачи Товара, впоследствии не принимаются.
    4.4. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю при самовывозе 
    -для юридических лиц подписания соответствующего документа (УПД)
    -для физических лиц чек об оплате
    
5. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА
   5.1. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его фактической передачи, за исключением Товара, имеющего индивидуально-определенные свойства (выращенного или подготовленного специально для Покупателя по его заказу).
   5.2. Оценка качества Товара (живых растений) в момент его передачи осуществляется Продавцом как специализированной организацией (хозяйством). Покупатель (или его представитель) обязан при получении проверить внешний вид и состояние Товара. Претензии по видимым недостаткам, не заявленные в момент передачи, не принимаются.
    5.3. Согласно ст. 459 ГК РФ, риск случайной гибели или порчи товара переходит к Покупателю в момент передачи товара.Продавец не несет ответственности за гибель, болезнь или ухудшение состояния Товара после его передачи Покупателю, если такие последствия наступили вследствие нарушения Покупателем рекомендаций по агротехнике, посадке и уходу, либо из-за неблагоприятных погодных условий, действий третьих лиц или животных.
    5.4. Претензии по качеству Товара (например, скрытые дефекты, существовавшие до передачи) принимаются Продавцом только при условии предоставления Покупателем доказательств того, что недостатки возникли до момента передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента. В случае обоснованного подтверждения скрытого производственного дефекта со стороны Продавца, Стороны согласовывают порядок возврата или замены Товара.
    5.5. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества до его передачи, Продавец возвращает сумму предварительной оплаты за вычетом фактически понесенных расходов (ФПР), непосредственно связанных с исполнением обязательств по настоящему Договору.
    5.6. Возврат денежных средств осуществляется в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты получения требования. По взаимному согласию Сторон, вместо возврата денежных средств, Покупатель вправе выбрать другой Товар на сумму, подлежащую возврату (с учетом удержания ФПР), в течение текущего сезона (в период с апреля по октябрь).
    
    6. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
    6.1. Оформляя Заказ или связываясь с Продавцом, Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных (ФИО, телефон, адрес e-mail и др.) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
    6.2. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в целях исполнения настоящего Договора, подготовки Товара к самовывозу и информирования Покупателя о статусе Заказа.
    6.3. Подробные условия обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://www.lph-udino.com/glavnaya/politika-konfidentsialnosti
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ФОРС-МАЖОР
   7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
   7.2. Продавец не несет ответственности за недостоверную информацию, предоставленную Покупателем при оформлении Заказа (например, неверный номер телефона), а также за невозможность исполнения Договора по причинам, зависящим от Покупателя.
    7.3. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, решений государственных органов, аномальных погодных условий, губительных для урожая, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить.
    7.4. В связи со спецификой деятельности Продавца по предварительному бронированию (начиная с января месяца) посадочного материала, поставляемого из-за рубежа с плановой физической доставкой в весенний период, к обстоятельствам, освобождающим Продавца от ответственности за неисполнение обязательств по поставке конкретного Товара, также приравниваются:
    – задержки, отказы в таможенном оформлении, фитосанитарные запреты или закрытие границ со стороны государственных органов РФ или стран-экспортеров;
    – введение международных санкций, эмбарго или резкое изменение правил импорта растений, делающих невозможной логистику или оплату;
    – неисполнение обязательств иностранным поставщиком, вызванное обстоятельствами, не зависящими от Продавца (включая наступление форс-мажора у иностранного поставщика, гибель или конфискацию груза в международной транспортировке).
    7.5. В случае наступления обстоятельств, указанных в п. 7.4, делающих поставку заказанного Товара невозможной, Продавец обязуется уведомить об этом Покупателя в разумный срок (по телефону, электронной почте или в мессенджере). При этом Договор в части данного Товара считается расторгнутым по инициативе Продавца в связи с невозможностью исполнения. Сумма внесенной Покупателем предоплаты подлежит возврату в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты уведомления.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
   8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами, разрешаются путем переговоров.
   8.2. В случае невозможности достижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Для физических лиц, являющихся потребителями, иск может быть подан по месту жительства потребителя, по месту нахождения Продавца или по месту заключения договора (по выбору Потребителя).
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
   9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до момента ее отзыва или замены новой редакцией.
   9.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте и не распространяется на уже акцептованные (оформленные и оплаченные) Заказы.
    9.3. Во всем, что не предусмотрено настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
   ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства  Чернышов Роман Владимирович
   ИНН: 744407814132
    ОГРНИП: 319774600056882
    Расчётный счёт: 40802810438000126369
    в банке ПАО Сбербанк
    БИК 044525225
    Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129
    тел: 8(903)144-83-27
    е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
    Сайт: https://www.lph-udino.com

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта «ЛПХУДИНО» расположенного по адресу: https://www.lph-udino.com (далее — Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Главе крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышову Роману Владимировичу, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript. (далее — Оператор).

 Политика разработана в соответствии с:

• Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;
• Постановлением Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119;
• иными применимыми нормативными актами РФ.

Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе в ходе использования им Сайта, включая персональные данные и файлы cookie.

Использование Сайта означает ознакомление с настоящей Политикой. Обработка персональных данных осуществляется на основании добровольного согласия пользователя, предоставляемого при совершении им действий, однозначно выражающих его волю (регистрация, оформление заказа, подписка и др.).
 Пользователь вправе отозвать согласие в любое время путём направления уведомления Оператору.

Политика вступает в силу с момента её размещения на Сайте и применяется к персональным данным, полученным после указанной даты. Обработка данных, полученных до вступления Политики в силу, осуществляется в соответствии с условиями, действовавшими на момент их получения.
 
 1. Общие положения
 1.1. Основные термины и определения:
 1.1.1. Пользователь — лицо, осуществляющее просмотр любой страницы Сайта, а также использующее функциональные возможности Сайта.
 1.1.2. Покупатель — Пользователь Сайта, являющийся физическим лицом, заказывающим и/или приобретающим Товары (услуги) на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд.
 1.1.3. Коммерческий субъект — юридическое лицо любой организационно-правовой формы, индивидуальный предприниматель, физическое лицо, имеющее статус самозанятого, или любое иное лицо, заказывающее и/или приобретающее Товар.
 1.1.3.1. Персональные данных представителей коммерческих субъектов (ФИО, личный телефон, личный email) обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой. 
 1.1.4. Владелец сайта (Продавец) — ИП Глава крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышов Роман Владимирович, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
 1.1.5. Оператор-лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
 1.1.6. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в частности, информация, которую Пользователь предоставляет и указывает о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов Сайта, включая персональные данные Пользователя, а также данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе, но не ограничиваясь, IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная информация.

1.1.7. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
 1.1.8. Cookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на вашем компьютере или мобильном устройстве. Cookies отражают предпочтения Пользователя и/или их действия на Сайте, а также сведения об оборудовании Пользователя, дату и время сессии и т.д. и хранятся локально на устройстве Пользователя.
 При желании Пользователь может в любое время удалить сохраненные Сookies либо отключить их в настройках своего браузера..
 1.1.9. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

1.1.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.

1.1.11. Субъект персональных данных – физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.

1.1.12. Формы обратной связи – веб-формы, размещенные на Сайте и предназначенные для направления электронных сообщений Оператору.

1.1.13. Хранение персональных данных – процесс, предполагающий нахождение персональных данных в систематизированном виде в распоряжении Оператора.
 1.1.14. Сессия – это временной промежуток, в пределах которого Пользователь находился на Сайте или в приложении.

2. ОПЕРАТОР ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

2.1. Наименование и реквизиты Оператора:
 Индивидуальный предприниматель Главе крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышову Роману Владимировичу, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
 2.2. Оператор направил уведомление об обработке персональных данных в Роскомнадзор регистрационный  №77-25-483810 от 09.09.2025 год.
 2.3. Ответственное лицо за организацию обработки персональных данных:
 Ответственным за организацию обработки персональных данных является Чернышов Роман Владимирович, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
 2.4. Место хранения персональных данных:
 Персональные данные пользователей хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации в 

Beget и располагаются в дата-центре DataLine по адресу: г. Санкт-Петербург, территория ЦОД, ул. Жукова, д. 43, стр. 2.
 
 
                                 3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СУБЪЕКТА И ОПЕРАТОРА

3.1. Под Сайтом понимается веб-сайт «ЛПХУДИНО» расположенный по адресу: https://www.lph-udino.com (далее — Сайт), принадлежащий Индивидуальному предпринимателю Главе крестьянского (фермерского) хозяйства Чернышову Роману Владимировичу, ИНН: 744407814132, ОГРНИП: 319774600056882, Юр. адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, тел: 8(903)144-83-27, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript., предоставляющий пользователям возможность оставлять заявки, оформлять заказы  получать информацию о товарах и услугах Оператора.
 3.2. Оператор обязан:
 3.2.1. Обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке, включая применение:
 — шифрования данных при передаче и хранении;
 — разграничения прав доступа персонала (если в штате есть сотрудники);
 — антивирусной защиты и регулярного аудита систем;
 — резервного копирования и восстановления данных.
 3.2.2.Предоставлять субъекту ПДн по его запросу информацию об обрабатываемых данных в срок не более 30 дней с даты получения запроса.
 3.2.3.Прекратить обработку персональных данных в течение 30 дней с даты получения отзыва согласия, если иное не установлено законом.
 3.2.4.Уведомлять субъекта ПДн об утечке его данных в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
 3.2.5. Оператор ведёт журнал операций обработки персональных данных при использовании средств автоматизации в объёме, предусмотренном требованиями ФСТЭК России и иными нормативными актами в области защиты персональных данных.
 3.2.6 Оператор несёт ответственность за нарушение требований законодательства РФ в области персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством.
 3.2.7. Оператор принимает все разумные меры для обеспечения бесперебойной работы Сайта, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев. В случае сбоя Оператор обязуется устранить нарушение в разумный срок, но не освобождается от обязанности по защите персональных данных в соответствии с ФЗ-152.
 3.2.8. В случае утечки персональных данных Оператор:

• в течение 24 часов уведомляет Роскомнадзор;
• в течение 72 часов уведомляет субъектов ПДн, если утечкасоздаёт высокий риск для их прав и свобод;
• принимает меры по минимизации последствий.
  3.3. Оператор вправе:
  3.3.1.Передавать персональные данные третьим лицам — поручителям обработки (например, хостинг-провайдерам, платежным системам) в объёме, необходимом для исполнения целей обработки, указанных в разделе 4 настоящей Политики.
   3.3.2.Привлекать субъектов, не являющихся поручителями обработки (например, курьерские службы), только при наличии согласия субъекта ПДн на такую передачу.
   3.4. Субъект ПДн вправе:
   3.4.1.Получать подтверждение факта обработки его персональных данных и сведения о целях, категориях данных, получателях и сроках обработки.
   3.4.2.Требовать уточнения, блокирования или уничтожения его персональных данных при их неполноте, устаревании, незаконности обработки.
   3.4.3.Отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного запроса  по адресу:127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, е-маil: 1448327@mail.ru
   3.4.4.Обжаловать действия/бездействие Оператора в Роскомнадзоре или суде.
   3.5. Субъект ПДн обязан:
   3.5.1.Предоставлять персональные данные третьих лиц только при наличии их письменного согласия на передачу и обработку Оператором.
   3.5.2.Сообщать Оператору об изменении своих персональных данных в случае, если это необходимо для достижения целей обработки.
   

4. ЦЕЛИ И ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Цели обработки персональных данных, собираемых через формы обратной связи, определяются непосредственно в тексте соответствующей формы и должны соответствовать целям, указанным в разделе 5 настоящей Политики. Предоставление данных через форму означает согласие Пользователя на обработку в указанных целях:
 4.1.1.Исполнение договора купли-продажи (оформление, обработка)
 Данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, дата и № заказа, история заказов
 Срок хранения: до истечения 3 лет с даты исполнения договора.
 4.1.2.Расчётные операции и бухгалтерский учёт
 Данные: ФИО, ИНН (при наличии), сумма заказа, реквизиты платежа
 Срок хранения: 4 года
 4.1.3.Обработка возвратов, претензий, обращений
 Данные: ФИО, телефон, e-mail, текст обращения, ID пользователя
 Срок хранения: до разрешения претензии + 1 год
 4.1.4.Информирование о статусе заказа
 Данные: ФИО, телефон, e-mail, № заказа
 Срок хранения: до завершения исполнения заказа
 4.1.5.Маркетинговые рассылки (акции, новости, реклама)
 Данные: ФИО, телефон, e-mail
 Срок хранения: до отзыва согласия
 4.1.6.Техническая поддержка и обеспечение безопасности сайта
 Данные: IP-адрес, данные cookies, ID пользователя, логи доступа
 Срок хранения: 6 месяцев
 4.1.7. По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению в порядке, предусмотренном разделом 7 настоящей Политики.
 4.1.8. Порядок получения согласия на обработку персональных данных:
 Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем путём совершения конклюдентных действий при оформлении заказа на Сайте, в том числе путём проставления отметки в графе «Я даю согласие на обработку персональных данных» и/или нажатия кнопки «Оформить заказ».
 4.1.9. Фиксация согласия

Факт предоставления согласия на обработку персональных данных

фиксируется в защищённых журналах событий Сайта с указанием:

• даты и времени действия;
• IP-адреса Пользователя;
• версии Политики конфиденциальности, с которой ознакомился Пользователь.

Срок хранения доказательств согласия — не менее 3 (трёх) лет.

4.2. Обращения, поступающие через формы обратной связи, обрабатываются уполномоченными сотрудниками Оператора. Данные сохраняются в информационных системах Оператора (включая почтовые серверы и CRM-системы) в течение срока, необходимого для обработки обращения и в соответствии с разделом 5 настоящей Политики. Оператор обрабатывает только те персональные данные, которые Пользователь самостоятельно вносит в поля формы.
 4.4. Персональные данные обрабатываются преимущественно с использованием средств автоматизации (веб-сайт, CRM, почтовые системы). Отдельные операции (например, обработка бумажных претензий) могут осуществляться без использования средств автоматизации.
 4.5. Оператор собирает и обрабатывает только те персональные данные, которые необходимы для достижения конкретных целей, указанных в разделе 5 настоящей Политики, либо которые обязательны к хранению в соответствии с законодательством РФ.
 4.6. Оператор не хранит данные банковских карт Пользователей на своих серверах. Обработка платёжных данных осуществляется через защищённые интерфейсы платёжных систем-партнёров (например, ЮKassa, Тинькофф и т.д), соответствующих требованиям стандарта PCI DSS.
 4.7. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (расовая принадлежность, состояние здоровья и др.). В случае если такие данные случайно поступают в обращениях Пользователей (например, в тексте претензии), они незамедлительно удаляются или обезличиваются, за исключением случаев, прямо предусмотренных ст. 10 ФЗ-152.
 

5. ПРИНЦИП ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5.1. Принципы обработки
 Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии со ст. 5 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» на основе принципов:
 -законности и добросовестности;
 - конкретности и заранее определённости целей обработки;
 -соответствия объёма и содержания данных заявленным целям (принцип минимизации);
 -недопущения объединения баз данных с несовместимыми целями обработки;
 -обеспечения точности и актуальности данных;
 -хранения данных не дольше, чем требуется для достижения целей обработки;
 -обеспечения конфиденциальности и безопасности персональных данных.
 5.2. Меры защиты персональных данных
 Для защиты персональных данных Оператор применяет комплекс мер:
 назначение оператором, являющимся юридическим лицом, ответственного за организацию обработки персональных данных, применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со статьей 19 настоящего Федерального закона; осуществление внутреннего контроля и (или) аудита соответствия обработки персональных данных настоящему Федеральному закону и принятым в соответствии с ним нормативным правовым актам, требованиям к защите персональных данных, политике оператора в отношении обработки персональных данных, локальным актам оператора;
 Технические:
 -Шифрование данных при передаче (протокол HTTPS/TLS);
 -Шифрование данных при хранении (в том числе паролей — хеширование);
 -Использование средств защиты от несанкционированного доступа (брандмауэры, СЗИ);
 -Резервное копирование и восстановление данных.
 5.3. Локализация данных граждан РФ
 В соответствии с Федеральным законом № 242-ФЗ от 21.07.2014 Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации.
 5.5. Передача и поручение обработки третьим лицам
 -Оператор поручает обработку персональных данных третьим лицам (хостинг-провайдеры, платёжные системы, службы доставки) в объёме, необходимом для исполнения договора с Пользователем. Такие лица обрабатывают данные от имени и по поручению Оператора и не вправе использовать их в собственных целях.
 -Передача персональных данных третьим лицам для их самостоятельной обработки осуществляется только с письменного согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ (ст. 6 п. 5 ФЗ-152).
 5.6. Трансграничная передача данных
 Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все базы данных, используемые для обработки персональных данных граждан РФ, расположены на территории Российской Федерации.

6. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIES
   6.1. На Сайте используются файлы cookies для:
    -обеспечения работы сайта (технические cookies — без согласия)
    -анализа посещаемости (Яндекс.Метрика, Google Analytics — требуется согласие)
    -персонализации контента и таргетированной рекламы (требуется согласие).
    6.2.Пользователь может в любой момент изменить настройки согласия на cookies через соответствующий раздел сайта или настройки браузера. Отключение технических cookies может ограничить функциональность Сайта.
    6.3.Файлы cookies — небольшие текстовые файлы, сохраняемые в браузере пользователя при посещении сайта. Они используются для обеспечения работы сайта, анализа поведения пользователей и персонализации контента.
    6.4.Механизм получения согласия
    При первом посещении сайта пользователю отображается баннер с возможностью:
    • Дать согласие на все категории cookies;
    • Выбрать отдельные категории (аналитические, маркетинговые);
    • Отклонить все необязательные cookies.
    6.5.Согласие считается предоставленным только при активном действии пользователя (нажатие кнопки «Принять», установка чекбокса). Продолжение навигации по сайту не считается согласием на использование аналитических и маркетинговых cookies.
    6.6. Используемые cookies:
    6.6.1.Технические (строго необходимые) COOKIES
    -Данные Cookies необходимы для корректной работы Сайта и предназначены для обеспечения адекватной работы функционала Сайта при его использовании Пользователем.
    -Данные Cookies не используются для идентификации Пользователя.
    -Cookies, необходимые для правильной работы Сайта, могут быть установлены без разрешения Пользователя.
    -Несогласие Пользователя использовать данный тип файлов может оказать влияние на производительность Сайта или его компонентов.
    6.6.2. Аналитические COOKIES
    Cookies, относящиеся к производительности, эффективности и аналитике.
    -Данные Cookies помогают понять, как Пользователи взаимодействуют с Сайтом, посредством предоставления информации об областях, которые Пользователи посетили и количестве времени, которое они провели на Сайте. Cookies также показывают проблемы в работе интернет-ресурса, например, сообщения об ошибках.
    -Cookies, относящиеся к аналитике, помогают измерить эффективность рекламных кампаний и оптимизировать содержание Сайта для заинтересованных Пользователей. Данные Cookies не могут быть использован для вашей индентификации. Собираемая информация анонимна.
    6.6.3. Рекламные Cookies.
    -В данные Cookies записываются сведения о действиях Пользователя на Сайте, а также данные о ссылках и рекламе, которые Пользователи выбирали для просмотра в Интернете.
    -Cookies предназначены для отображения на Сайт контента, наиболее полно ориентированного на Пользователя, а также для обеспечения возможности предоставления рекламной или другой информации в соответствии с интересами Пользователя.
    6.6.4. Функциональные Cookies
    -Cookies предназначены для опознания Пользователей, возвращающихся на Сайт. Данные Cookies позволяют подбирать содержание Сайта под определенного Пользователя.
    -Блокировка данных Cookies может повлиять на производительность и функциональность Сайта, а также ограничить доступ к контенту на Сайте.
    6.7. Управление Cookies
    -Сайтом можно пользоваться без обработки Cookies.
    -Пользователь может отключить сохранение Cookies, ограничить их создание конкретными веб-сайтами или установить уведомление об отправке Cookies в своем браузере. Однако Пользователю следует учесть, что в таком случае отображение Сайта и его функционал может быть искажен.
    Чтобы узнать о том, как это сделать, воспользуйтесь следующими ссылками:

Internet Explorer

Microsoft Edge

Safari

Google Chrome

Firefox

6.8. Передача данных третьим лицам
 Некоторые cookies устанавливаются третьими лицами (Яндекс, ВКонтакте, Почта Mail.ru) через интегрированные сервисы (Метрика, соцсети). Данные, собранные этими сервисами, обрабатываются в соответствии с политиками конфиденциальности указанных компаний:
 • Яндекс: https://yandex.ru/legal/confidential/
 • ВКонтакте: https://vk.com/privacy
 • Почта Mail.ru: https://help.mail.ru/legal_docs/privacy/policy
 6.9. Управление cookies
 Пользователь вправе:
 • Изменить или отозвать согласие на использование необязательных cookies через баннер управления (доступен в «шапке» сайта);
 • Настроить блокировку cookies в браузере
 6.9.1.Отключение технических cookies может привести к невозможности использования ключевых функций сайта (оформление заказа, авторизация).
 6.9.2.Сроки хранения
 Срок хранения файлов cookies варьируется в зависимости от их назначения:
 • Сессионные cookies — удаляются при закрытии браузера;
 • Постоянные cookies — хранятся от 1 дня до 13 месяцев в соответствии с целями обработки.

7. ПОРЯДОК ОТЗЫВА СОГЛАСИЯ И УНИЧТОЖЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

7.1. Прекращение обработки:
 Обработка персональных данных прекращается в случаях:
 - отзыва субъектом ПДн согласия на обработку — в части данных, обрабатываемых на основании согласия;
 -достижения целей обработки;
 -выявления неправомерной обработки при невозможности её устранения;
 -требования субъекта ПДн о прекращении обработки в случаях, прямо предусмотренных законом.
 7.2.Обработка персональных данных, осуществляемая на основании договора (оформление заказа, доставка) или требования закона (бухгалтерский учёт), не прекращается при отзыве согласия до момента:
 -полного исполнения договора;
 -истечения сроков хранения, установленных законодательством РФ (в т.ч. 4 года для налоговых документов по ст. 23 НК РФ).
 7.3. Сроки прекращения обработки и уничтожения:
 7.3.1. В случае обращения субъекта персональных данных к оператору с требованием о прекращении обработки персональных данных оператор обязан в срок, не превышающий десяти рабочих дней с даты получения оператором соответствующего требования, прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если такая обработка осуществляется лицом, осуществляющим обработку персональных данных), за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 - 11 части 1 статьи 6, частью 2 статьи 10 и частью 2 статьи 11 настоящего Федерального закона. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на пять рабочих дней в случае направления оператором в адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации.
 7.3.2. Уничтожение персональных данных осуществляется в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения отзыва согласия.
 7.3.3. Уничтожение персональных данных осуществляется путём удаления из информационных систем Оператора с использованием встроенных средств, а также путём уничтожения материальных носителей в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
 7.4. Исключения:
 -Уничтожение персональных данных не осуществляется, если их хранение требуется для целей, предусмотренных законодательством РФ (в том числе для бухгалтерского и налогового учёта).                              
 7.5. Порядок отзыва согласия:
 Субъект персональных данных вправе отозвать своё согласие на обработку персональных данных в любой момент путём направления письменного заявления Оператору:
 -почтовым отправлением по адресу: юридический адрес: 127322 г. Москва ул. Яблочкова 37В, кв. 129, е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
                                              8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Оператором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
 8.2. Претензия направляется Оператору по адресу, указанному в разделе 2.1 настоящей Политики, или на электронную почту е-маil: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.
 8.3. Оператор рассматривает претензию и направляет письменный ответ заявителю в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии.
 8.4. В случае недостижения соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации:
 — для физических лиц — по месту жительства Пользователя или по месту нахождения Оператора по выбору Пользователя;
 — для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей — по месту нахождения ответчика.
 8.5. К отношениям, возникающим из настоящей Политики, применяется законодательство Российской Федерации.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и размещена на Сайте по адресу: https://www.lph-udino.com
 9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя.
 9.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
 9.4. Действующая редакция Политики действует бессрочно до замены её новой редакцией.
 9.5. К отношениям, не урегулированным настоящей Политикой, применяются нормы законодательства Российской Федерации.

9.6. Возрастные ограничения

Сайт не предназначен для лиц, не достигших 18 лет. Оператор не осуществляет целенаправленный сбор персональных данных несовершеннолетних. При выявлении таких данных они подлежат немедленному удалению.

Дата публикации текущей редакции Политики: «24» июля 2026 г.

Индивидуальный предприниматель  Глава крестьянского (фермерского) хозяйства  Чернышов Роман Владимирович

ИНН  744407814132

ОГРНИП  319774600056882

Банковские реквизиты

Банк  ПАО Сбербанк

Р/счет  40802810438000126369

Кор/счет  30101810400000000225

БИК  044525225

​

Обращаем Ваше внимание, что согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, посадочный материал надлежащего качества ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ не подлежит.

на данном этапе, предусмотрен только самовывоз